“Authentischer Vertrieb mit Purpose: Was Unternehmen von Tony’s Chocolonely lernen können
Was macht Unternehmen wirklich erfolgreich?
Für Anne Mantel, Commercial Director DACH bei Tony’s Chocolonely, beginnt die Antwort nicht bei Umsatz oder Marktanteilen, sondern bei einer klaren Mission.
Im Gespräch mit Claudia Freimuth erzählt sie, wie aus einer journalistischen Recherche eine internationale Marke entstand, deren Ziel bis heute lautet: Kinderarbeit und Ausbeutung in der Kakaoindustrie zu beenden.
Dabei wird deutlich, dass Purpose weit mehr ist als ein Marketingbegriff.
Eine Mission, die Entscheidungen prägt
Tony’s versteht sich als Impact Company. Schokolade ist das Produkt – die eigentliche Aufgabe besteht jedoch darin, die Lieferketten der Kakaoindustrie fairer zu gestalten (hier entlang zum aktuellen Fair-Report).
Transparenz spielt dabei eine zentrale Rolle. Statt Perfektion zu behaupten, spricht das Unternehmen offen über bestehende Herausforderungen und zeigt gleichzeitig auf, welche konkreten Maßnahmen bereits Wirkung entfalten.
Unternehmenskultur beginnt im Kleinen
Besonders beeindruckend sind die vielen Rituale, die den Alltag prägen.
Neue Mitarbeitende werden persönlich willkommen geheißen, Kolleginnen und Kollegen nominieren sich gegenseitig für den „Tony of the Quarter“ und Unternehmenswerte werden regelmäßig sichtbar gemacht.
Wertschätzung entsteht dadurch nicht als einmaliges Lob, sondern als fester Bestandteil der Unternehmenskultur.
Vertrieb braucht Identifikation
Anne beschreibt sehr eindrucksvoll, warum sie nur Marken vertreten möchte, hinter denen sie persönlich steht.
Gerade im Vertrieb entsteht Glaubwürdigkeit dort, wo Menschen authentisch von einem Produkt und dessen Werten überzeugt sind.
Der Preis eines Produkts wird dadurch nicht erklärt, sondern verständlich.
Drei Learnings aus der Folge
- Purpose muss gelebt werden – nicht nur kommuniziert.
- Unternehmenskultur entsteht durch konsequent gelebte Rituale.
- Authentischer Vertrieb beginnt mit echter Überzeugung.
Diese Podcastfolge zeigt eindrucksvoll, wie wirtschaftlicher Erfolg und gesellschaftliche Verantwortung gemeinsam funktionieren können.