Mutmacherin für authentischen Vertrieb!
Die Bedarfsermittlung ist elementar. Eigentlich weiß jeder wie sie funktioniert, aber die wenigsten machen sie. Und ich frage mich immer: „Wie kann ich denn ohne die Kundenwünsche zu wissen mein Produkt professionell anbieten?“. Das Erfragen der Kundenwünsche ist die Grundvoraussetzung für einen effizienten Verkauf. Du erfährst in dieser Folge: Warum Du die Bedürfnisse…
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Ist ein Gesprächsleitfaden wirklich notwendig? Wenn man klar weiß was man will und braucht, ist eine Gesprächsführung fokussierter und damit effizienter. Ich finde es sehr hilfreich auf erste Fragen Antworten zu haben, bevor ich in ein Gespräch gehe. Deshalb teile ich in dieser Folge meine wichtigsten Fragen für einen Gesprächsleitfaden mit Dir. Du erfährst in dieser Folge: Wer fragt…
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In dieser Folge habe ich euch das Thema “Vorbereitung leicht gemacht” mitgebracht. Ich finde es ja immer schön wenn man seine Kunden positiv überraschen kann, um für sogenannte Wow-Effekte zu sorgen. Dazu gibt es unterschiedliche Möglichkeiten. Der Fokus in meiner Arbeit ist, wie ich von Nutzen sein kann, mitzudenken und für Mehrwerte zu sorgen. Da kann man schon bei der Vorbereitung anfangen. Alles das was du vorab über deinen…
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In dieser Folge möchte ich über das Thema Alleinstellungsmerkmal sprechen. Ich bin immer wieder erstaunt wie viele Menschen im Verkauf und Vertrieb sich gar nicht bewusst machen was Sie und Ihr Unternehmen an Besonderheiten mitbringen. Aus meiner Sicht ist das so wichtig, denn wenn man weiß, was man mitbringt und was einem vom Wettbewerb unterscheidet, dann ist der Verkauf viel einfacher. Und es ist zudem wichtig auch einen…
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Heute geht es um den Klassiker: Lange Beratung – Gesprächsende offen. Im Rahmen eines aktuelles Auftrages für einen Kunden habe ich Mystery Calls durchgeführt. Und da ist mir eines aufgefallen, Mitarbeiter lassen sich gerne Zeit bei der Beratung und lassen das Ende gerne offen. In der Folge gebe ich euch Tipps, wie man dieses Dilemma in der Beratung vermeiden kann. Du erfährst in dieser Folge: Ist eine lange…
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Wie kann ich als Führungskraft bei meinen Mitarbeitern eine maximale Performance herauskitzeln? Ich verwende da immer ganz gerne die jetzige Arbeitssituation. Wie ist die aktuelle Situation und was ist der Status Quo? Was sind die Dinge die Mitarbeiter glücklich machen? Fakt ist, Mitarbeiter möchten auch immer mit eingebunden werden. Und darüber sprechen wir in dieser Folge. Du erfährst in dieser Folge: Wie kann ich den Mitarbeiter wertschätzen Jeder Mensch…
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Claudia ist in der Lage Teams in die maximale Performance zu bringen. Doch gibt es maximale Performance für ein Team überhaupt? Im Grunde wünscht sich maximale Performance jeder. Performance ist nicht nur auf Zahlen beschränkt. Es gibt auch immer noch andere Seiten zu beleuchten. In dieser Folge geht es darum, welche Arten von maximaler Performance es gibt und wie es im Team umgesetzt werden kann. Du erfährst in dieser…
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Wir haben letztes Mal vom Einbinden von Mitarbeitern gesprochen. Dieses einbinden hat viel mit „in Bewegung bringen“ zu tun. Deshalb spreche Ich in dieser Folge über ein Format das ich zweimal im Jahr organisiere die DRV-Netzwerkstatt. Aber was bringt mich dazu genau dieses Thema auszuwählen? Ich bringe gerne in Bewegung und möchte euch auch gerne zeigen, wie ihr Menschen in Bewegung bringen könnt. Es ist entstanden aus dem Format…
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Ich bringe Teams dazu mutig zu sein, doch wie mache ich mir selber Mut? Wenn ich meine Kunden oder Teilnehmer motivieren kann, bringt mir das selbst auch Mut. Besonders im Vertrieb ist Mut ein großes Thema. Und darum geht es in dieser Folge. Du erfährst in dieser Folge: Was macht Claudia selbst Mut? Warum man mutig sein muss…
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In meiner Arbeit unterstütze ich Teams in ihre maximale Vertriebsperformance zukommen. Doch was versteht man eigentlich genau unter einem Team? Und wie schafft man es, dass ein Team zu einem Team zusammenwächst? Diesen Fragen stelle ich mich in der neuen Folge des Mutmacher-Podcasts für authentischen Vertrieb. Du erfährst in dieser Folge: Warum ein Team auch als Gesamtheit des Unternehmens gesehen werden kann Wie Abteilungen miteinander spielen sollten Wie Abteilungen…
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